|
Untitled Document
A Louis.Moto.hu oldalon megrendelt és megvásárolt termékek esetében mindig a jelen „vásárlási feltételek” kerülnek alkalmazásra.
A Louis-Moto Partner (a továbbiakban: LMP) webáruházaiban kiválasztott termékek vásárlója minden esetben a megrendelő, eladója pedig az általa az oldalon megtalálható listából kiválasztott üzlet üzemeltetője.
A Louis.Moto.hu webáruház üzemeltetője a webáruházban bemutatott termékek hazai forgalmazója, amennyiben a termékekkel, vagy a termékeket árusító boltokkal kapcsolatos kérdése, észrevétele van, kérem forduljon hozzánk bizalommal.
Az üzemeltető adatai:
Németh András
Székhely, telephely: 9026 Győr Damjanich út 5/b
Levelezési cím: 9026 Győr, Damjanich út 5/b
Számlaszám: 18100002-00132948-21010014
Adószám: 46751708-2-28
Közösségi Adószám: HU-46751708
Telefonszám:0630/230-2279
Az Ön által vásárolt termékek eladója az a cég, vagy személy, amelyet ÖN az alábbi listából kiválaszt:
A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai:
A Louis-Moto.hu webáruházban eladásra kínált termékek képezik a vállalkozó és a vásárlók közötti szerződés tárgyát. A vásárolni kívánt termékek tulajdonságait és jellemzőit a konkrét termék leírásában találja meg részletesen.
Kérjük, hogy a termékleírásokat figyelmesen olvassák el, hogy pontosan azt a terméket rendelhessék, melyre szükségük van. Adott esetben kérjék a Louis-Moto.hu, vagy a kiválasztott LMP segítségét. Adott termékek használata veszélyeket rejthet magában, a termékleírások ebben a tekintetben is segítséget nyújtanak.
A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár.
A megrendelt termékeket személyesen a kiválasztott LMP üzletben tudja átvenni, kérés esetén lehetőség szerint azokat kiszállítjuk Önnek. A házhoz szállítás pontos feltételeiről a későbbiekben részletesen tájékoztatjuk Önt. Megrendelés előtt kérjük, hogy olvassa el pontosan a vásárlási feltételeket!
A szerződés, rendelési folyamat:
Megrendelő megrendelése elküldésével a kiválasztott LMP vásárlójává válik. A megrendelés után automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk. Mivel az oldalon található termékválaszték rendkívül nagy, a közel 20000 terméket nem tudjuk raktáron tartani. Azt megrendelés után mi is rendeljük a német nagykereskedőtől. Ezért megrendelésed teljesítése a német nagyker raktárkészletének függvénye. (Különösen fontos ez rendkívüli akcióval kínált termékeknél. Ezek már kis mennyiségben raktáron lévő, mérethiányos termékek) A megrendelésed után ellenőrizzük az aktuális raktárkészletet, erről (48 órán belül) egy megrendelést megerősítő e-mailt küldünk. Amennyiben a levelet nem küldtük meg, elállhatsz a szerződéstől. A távollévők közti szerződés ekkor lép köztünk életbe. A megrendelés írásbeli visszaigazolásunk után tekinthető véglegesnek.
A regisztráció befejezése után e-mailt küldünk a megadott e-mail címre. A kiszállítás és a kapcsolattartás érdekében kérünk, hogy valós adatokat adj meg. A regisztrációd megerősítéséhez kattints a Neked küldött e-mailben található linkre! Adataid bizalmasan kezeljük. A későbbiekben a bejelentkezés után felhasználóneved kivételével az Adatmódosítás menüpontban módosíthatod adataidat.
A regisztrációt követően a kiválasztott terméket a „Kosár” ikonnal a kosárba teheted, mely a jobb oldalon mutatni fogja a megrendelt termékek mennyiségét, árát. A „Kosár”-ba helyezett termék nem jelenti a termék megrendelését, a „Kosár” tartalmát a későbbiekben bármikor változtathatod.
Tedd a megrendelni kívánt termékeket a Kosárba, majd kattints a „Vásárlás befejezése” gombra (jobb oldal), vagy a lap tetején a Kosár gombra. Itt lehetőséged van még módosítani a vásárlásodat.
(Pl. ha mégsem kéred a terméket akkor a darabszámot írd át 0-ra és kattints az „Újraszámol” gombra.)
Vásárlásod véglegesítéséhez kattints a „Tovább a megrendeléshez” gombra. Itt le tudod ellenőrizni az adataidat, és szükség esetén módosíthatod is azokat. (Ez a módosítás csak az adott megrendelésre szól!) A Megjegyzés rovatba írhatod a megrendeléshez kapcsolódó kiegészítő információkat (Pl. a szomszéd veszi át a csomagot stb.). A rendelés feladásához kattints a „Megrendelés utánvétes fizetéssel” gombra. A rendszer automatikusan visszaigazoló e-mailt küld a megrendelésről, amennyiben ezt egy órán belül nem kapod meg vagy a vásárlás során bármilyen problémád adódik kérjük jelezd nekünk e-mailben, vagy telefonon.
Fontos, hogy a rendszerünk többszörösen véd a „félreklikkelések”, „félrekattintások” okozta téves megrendelésektől. A megrendelési folyamat során több lehetőséged is van arra, hogy a termékek mennyiségét, árát megtekintsed, azokon változtass. Amennyiben mégis csak a visszaigazoló e-mail után veszed észre, hogy mást, vagy másképpen szeretnél rendelni, kérlek azonnal jelezd nekünk, mindent meg fogunk tenni a probléma megoldására. Amennyiben mégis csak a termék átvételekor veszed észre a tévedést, akkor sincsen baj: a vonatkozó kormányrendelet alapján még ekkor is visszaküldheted a terméket 8 munkanapon belül, ám a termék visszaszállításáról Neked kell gondoskodnod.
Személyes átvétel esetén:
Kérünk töltsd ki a regisztrációs mezőket, válassz felhasználónevet és jelszót! Válaszd ki a várost, ezután a partner üzletet ahol át kívánod venni a terméket, majd kattints a Megrendelés személyes átvétellel gombra. A rendszer automatikusan visszaigazoló e-mailt küld a megrendelésről, amennyiben a vásárlás során bármilyen problémád adódik, kérjük az e-mailben küldött elérhetőségeken jelezd e-mailben, vagy telefonon. Partner üzletünk értesítést fog küldeni, amikor megérkezett az áru.
Utánvétes fizetés esetén:
Itt csak azokat a partner üzleteket látod, akik csomagküldést is vállalnak. Válaszd ki a várost, és az üzletet. A rendelés feladásához kattints a „Megrendelés utánvétes fizetéssel” gombra. A rendszer automatikusan visszaigazoló e-mailt küld a megrendelésről, amennyiben a vásárlás során bármilyen problémád adódik, kérjük az e-mailben küldött elérhetőségeken jelezd e-mailben, vagy telefonon.
A birtokunkba jutott, a Megrendelő azonosításához szükséges adatokat tároljuk, bizalmasan kezeljük, kizárólag a rendelés teljesítéséhez használjuk fel, és semmilyen formában nem adjuk tovább harmadik félnek.
A szerződéssel és az adásvétellel kapcsolatos kérdésekben a Lousi-Moto.hu a Magyar Tartalomszolgáltatók Egyesületének Tartalomszolgáltatási és Etikai Kódexét magára nézve kötelezőnek ismeri el. A kódexet itt olvashatod.
A Louis-Moto.hu elektronikus kereskedelmi szolgáltatásai egyedi jelszóval vehetők igénybe. A jelszó azonosítja a Megrendelőt, használata hitelesen bizonyítja, hogy a megrendelést a Megrendelő megtette. A megrendelést számítógépes rendszerünk rögzíti, arról azonnali visszaigazolást küld. A Louis-Moto.hu teljes felelősséget vállal a jelszó kezeléséért, azt harmadik fél részére nem ismerteti.
A szerződés, illetve a szerződéskötés nyelve: magyar. A fentiek szerint megkötendő szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, de azt a Louis-Moto.hu üzemeltetője elektronikus formában elmenti így az a későbbiekben is hozzáférhető lesz.
Szállítás, fizetés és teljesítés feltételei:
Az oldalunkon eladásra kínált termékek árai minden esetben magyar forintban megadott, minden adóval és járulékkal terhelt, a fogyasztó által fizetendő bruttó árak. A termékek árát az oldalunkon leadott megrendeléseket követően, a kiszállításkor, vagy átvételkor kell kifizetni. A termékek árán felül a kiszállításért esetenként kiszállási díjat számítunk fel. Kérlek tekintsd át a kiszállítás feltételrendszerét, díjait!Mivel választékunk rendkívül nagy, és a forgalmazott termékeket külföldi gyártóktól és viszonteladóktól szerezzük be a termékek szállítási határideje 10-14 nap. Az egyes termékek szállítási határideje kivételes esetben meghosszabbodhat a viszonteladó partnerünk raktárkészlet hiánya miatt. Ebben az esetben külön tájékoztatunk a szállítás várható határidejéről.
Az oldalunkon eladásra kínált termékek árai minden esetben magyar forintban megadott, minden adóval és járulékkal terhelt, a fogyasztó által fizetendő bruttó árak. A termékek árát az oldalunkon leadott megrendeléseket követően, a kiszállításkor, vagy átvételkor kell kifizetni. A termékek árán felül a kiszállításért esetenként kiszállási díjat számítunk fel. Kérlek tekintsd át a kiszállítás feltételrendszerét, díjait!
Mivel választékunk rendkívül nagy, és a forgalmazott termékeket külföldi gyártóktól és viszonteladóktól szerezzük be a termékek szállítási határideje 10-14 nap. Az egyes termékek szállítási határideje kivételes esetben meghosszabbodhat a viszonteladó partnerünk raktárkészlet hiánya miatt. Ebben az esetben külön tájékoztatunk a szállítás várható határidejéről.
Kérjük kedves vásárlóinkat, hogy amennyiben a megrendelt termék megérkezik, az átvétel igazolása előtt ellenőrizze, hogy a terméket hiánytalanul és hibátlanul megkapta –e. Kiszállítás esetén máskülönben nehéz bizonyítani az esetleges hiányokat, vagy azt, hogy a hiba a kiszállítás során, vagy az után keletkezett..
Személyes átvételnél a boltunkban alkalmazottunknak tud készpénzzel fizetni, míg házhozszállítás esetén a futárnak. Mindkét esetben lehetőség van előreutalásra is, ekkor az átvétel előtt megküldjük a számlát, és kiegyenlítés után vehető át a termék.
A 25000 Ft alatti megrendelések esetén egységesen 1900 Ft házhozszállítási költséget számolunk fel. 25.000 Ft feletti megrendelés esetén a házhozszállítás DÍJMENTES!
A csomagokat a Futárszolgálat munkatársai munkanapokon 8 és 17 óra között, előzetes telefonos egyeztetés nélkül szállítják ki (ezért lehetőleg olyan helyre kérd a szállítást ahol munkaidőben át tudod venni vagy át tudja venni valaki helyetted).
Ha szeretnéd, hogy rendelésed ne azonnal, hanem hónap végén vagy hónap elején szállítsuk, kérjük, jelezd a megjegyzés rovatban! Így összevonhatod rendeléseidet, és szállítási költséget takaríthatsz meg. Amennyiben valamely megrendelt terméket készlethiány miatt nem áll módunkban kiszállítani, a szállítási költség a megrendelés összegéhez igazodik, de erről előtte telefonon egyeztetünk veled.
Jótállás, szavatosság, garancia:
Az 1959, évi IV. törvény A Polgári Törvénykönyvről Magyarországon minden újonnan vásárolt termék esetében 2 éves szavatossági időt biztosít (tartós fogyasztási cikk esetében 3 év), amennyiben fogyasztói szerződés jön létre (amely a gazdasági vagy szakmai tevékenység körén kívül eső célból szerződést kötő személy – fogyasztó – és olyan személy között jön létre, aki (amely) a szerződést gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében köti. A Louis-Moto.hu webáruházban vásárolt termékek esetében a szavatosság kötelezettje a kiválasztott LMP üzlet.
A 151/2003. Korm. rendelet alapján a rendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkekre a vásárláskor kiválasztott LMP 1 éves jótállási kötelezettséggel tartozik.
Egyes termékek esetében a gyártó a fent említett jogszabályoknál kedvezőbb feltételeket vállal, melyeket az LMP köteles vásárlói számára is biztosítani. Az egy évesnél hosszabb garancia pontos feltételeit a termékek jótállási jegyén olvashatják. Kérés esetén ezeket feltételeket előre is megismertetjük kedves vásárlóinkkal.
A szavatosság feltételeit a Polgári Törvénykönyv és a 49/2003. GKM rendelet tartalmazza. Az LMP szavatossági kötelezettséggel tartozik, amennyiben az eladott termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott tulajdonságoknak.
Az LMP felel akkor is, ha a szolgáltatott dolog összeszerelését a szerződésnek megfelelően a fogyasztó végezte el, és a szakszerűtlen összeszerelés a használati útmutató hibájára vezethető vissza.
A szavatosság érvényesítésének feltétele, hogy amennyiben a felek a hiba eredetét illetően nem értenek egyet, a fogyasztó kötelezettsége a hiba eredetének bizonyítása (szakvélemény). A teljesítést követő hat hónapon belül vélelmezni kell, hogy a felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt. Ebben az időszakban a bizonyítás az LMP kötelezettsége.
Ha a fogyasztó a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy azt ismernie kellett, az LMP mentesül a szavatossági felelősség alól.
A jótállás feltételeit a már említett 151/2003. Korm. rendelet, a Polgári Törvényköny illetve a szavatossági igényérvényesítéskor is fontos 49/2003. GKM rendelet tartalmazza. Érvényesítésének feltétele a jótállási jegy. Fontos, hogy jótállás esetén a jótállásra kötelezett mindaddig nem mentesül kötelezettségei alól, amíg nem bizonyítja, hogy a hiba nem rendeltetésszerű használat következménye.
Hibás teljesítés esetén a fogyasztóelsősorban — választása szerint — kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az az LMP számára a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatott dolog hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, és a szavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott kényelmetlenséget.
Ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha az LMP a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül nem tud eleget tenni — választása szerint — megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
Fogyasztói szerződésben semmis az a kikötés, amely e rendelkezésektől a fogyasztó hátrányára tér el.
Jogérvényesítés, minőségi kifogások intézése
Kérjük kedves vásárlóinkat, hogy amennyiben a megrendelt termék megérkezik, az átvétel igazolása előtt ellenőrizze, hogy a terméket hiánytalanul megkapta –e. Kiszállítás esetén máskülönben nehéz bizonyítani az esetleges hiányokat.
Amennyiben termékeinkkel kapcsolatosan minőségi kifogás merülne fel, úgy a jogszabályoknak megfelelően a 49/2003. GKM rendelet által meghatározottak szerint járunk el.
A szavatossági igényeket a vásárlást igazoló bizonylattal tudják érvényesíteni. Az LMP a jogszabály értelmében jegyzőkönyvet (link) köteles felvenni a minőségi kifogásról. Az LMP a jogszabály értelmében törekszik arra, hogy a minőségi hibás termék kijavítását vagy kicserélését 15 napon belül elvégezze.
A minőségi kifogásokkal kapcsolatban kérjük, keresse a fent (link) található elérhetőségeinket.
A Megrendelő az 17/1999 Korm. rendelet 4. §-a alapján jogosult az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól. Ebben az esetben az LMP köteles a Megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. Az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik.
Az LMP követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Egyéb költségek a vásárlót nem terhelik, beleértve a rendeltetésszerű használat melletti értékcsökkenést.
A 17/1999 Korm. rendelet 5. §-a alapján a Megrendelő nem gyakorolhatja elállási jogát:
- hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta
- olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő (pl: kérésre összeállított konfigurációk)
Amennyiben a 8 munkanapon belüli elállás jogával élni szeretne, kérjük, hogy a termék határidőn belüli visszajuttatása mellett írásban írja le, hogy el szeretne állni a szerződéstől a fenti jogszabály felhatalmazása alapján.
A Louis-Moto WebShop-ban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. Az üzemeltetőt nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba van az internetes hálózatban, ami megakadályozza a www.louis-moto.hu akadálytalan működését és a vásárlást.
Adott esetekben az üzemeltető az árak, vagy a vásárlási feltételek megváltoztatására kényszerülhet. A változás a Louis-Moto.hu oldalán történt megjelenítés időpontjától lép életbe, s természetesen csak attól az időponttól érvényes, visszamenőleges hatállyal egyik fél sem alkalmazhatja azokat.
Abban az esetben, ha a látogató bármilyen formában megsérti a vásárlási feltételekben rögzített szabályokat, a Louis-Moto.hu üzemeltetője szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját.
|
|
